「エコキュートにER64エラーが表示された…」
「給湯もお風呂も使えない…」
そんな症状でお困りではありませんか？
日立エコキュートのER64エラーは、
給湯循環ポンプの異常（ON故障）を示すエラーです。
給湯・お風呂の両方に影響するため、
日常生活への影響が大きいエラーです。
この記事では、現場目線で
・ER64エラーの原因
・自分でできる対処法
・業者に依頼すべきケース
をわかりやすく解説します。
エラー内容
給湯循環ポンプON故障
▼動作状況の目安
ER64エラー発生時は、以下のような状態になることが多いです。
- 給湯：×（お湯が出ない）
- 湯はり：×（できない）
- 沸き上げ：〇（正常に動作）
👉 水の循環異常により、給湯・ふろともに使えなくなるのが特徴です。
主な原因
① 給湯循環ポンプの故障
最も多い原因です。
- ポンプの固着（回りっぱなし）
- モーター異常
- 制御不良
👉 正常な制御ができず異常として検知されます
② 異物混入・スケール付着
- ゴミや水垢の蓄積
- 配管内の汚れ
👉 ポンプの動作異常を引き起こします
③ 制御基板の不具合
- ポンプ制御信号の異常
- 基板故障
⚠️重要ポイント
👉 ER37との違いに注意
- ER37 → ポンプが動かない（OFF故障）
- ER64 → ポンプが止まらない（ON故障）
👉 同じポンプでも状態が逆です
👉 給湯・ふろ両方に影響するエラーです
- 生活全体に影響
- 使用不可状態になるケースあり
自分でできる対処法
✔ 電源リセット
- ブレーカーOFF → ON
👉 一時的な制御異常なら改善する場合あり
業者に依頼すべきケース
以下の場合は早めに依頼してください👇
- リセットしても改善しない
- 給湯・湯はりともに使えない
- 何度もエラーが出る
👉 ポンプ交換または基板修理が必要です
放置するとどうなる？
- 給湯・お風呂が使えない
- 日常生活に大きな支障
👉 早めの対応が必要です
まとめ
- ER64は給湯循環ポンプON故障
- 給湯・湯はりともに使用不可
- 原因は「ポンプ・異物・制御」
- ER37と対になるエラー
- 早めの業者対応が必要
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