「エコキュートにER20エラーが表示された…」
「普通に使えているけど、このままで大丈夫？」
そんな疑問をお持ちの方へ。
日立エコキュートのER20エラーは、
貯湯ユニットの外気温センサー異常を示すエラーです。
このエラーは、
寒冷地仕様の機種でのみ発生する特殊なエラーです。
一見すると問題なく使えることが多いですが、
内部では温度検知に異常が発生している可能性があります。
この記事では、現場目線で
・ER20エラーの原因
・自分でできる確認ポイント
・業者に依頼すべきケース
をわかりやすく解説します。
エラー内容
貯湯ユニット外気温センサ異常（※寒冷地仕様のみ）
▼動作状況の目安
ER20エラー発生時は、以下のような状態になることがあります。
- 給湯：〇（使用可能）
- 湯はり：〇（使用可能）
- 沸き上げ：〇（動作する場合あり）
👉 一見正常に使えるため、異常に気づきにくいのが特徴です。
主な原因
① 外気温センサーの故障
最も多い原因です。
- センサーの劣化
- 経年による故障
👉 外気温を正しく検知できなくなります
② 配線・接触不良
- センサー配線の劣化
- コネクタの接触不良
③ 気温条件による誤作動
- 極端な低温環境
- 一時的な検知異常
👉 寒冷地特有の影響で発生する場合があります
⚠️重要ポイント
👉 寒冷地仕様のみ発生するエラーです
- 一般地域の機種では出ない
- 外気温制御に関わる重要センサー
👉 設置環境による影響を受けやすい
自分でできる対処法
✔ 電源リセット
- ブレーカーOFF → ON
👉 一時的な誤作動なら改善することがあります
✔ 設置環境の確認
- 極端な寒さ
- 雪や氷の影響
👉 センサー周辺環境も確認
業者に依頼すべきケース
以下の場合は早めに依頼してください👇
- リセットしても改善しない
- 何度もエラーが出る
- 気温に関係なく発生する
👉 センサー・配線の不具合の可能性あり
放置するとどうなる？
- 温度制御に影響が出る可能性あり
- 効率低下や誤動作の原因
👉 早めの対応がおすすめです
まとめ
- ER20は外気温センサー異常（寒冷地仕様のみ）
- 原因は「センサー・配線・環境」
- 一見使えても注意が必要
- 改善しない場合は業者へ依頼
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