「エコキュートにC23エラーが表示された…」
「給湯は使えるのに、お風呂のお湯はりができない…」
そんな症状でお困りではありませんか？
日立エコキュートのC23エラーは、
ふろ（湯はり）に関する異常を示すエラーです。
一部の機能は使えるため気づきにくいですが、
放置するとお風呂機能が正常に使えなくなります。
この記事では、現場目線で
・C23エラーの原因
・自分でできる対処法
・業者に依頼すべきケース
をわかりやすく解説します。
エラー内容
C23 浴そう栓抜け（ふろ配管異常）
▼動作状況の目安
C23エラー発生時は、以下のような状態になることが多いです。
- 給湯：〇（通常通り使える）
- 湯はり：×（できない）
- 沸き上げ：〇（正常に動作）
👉 給湯は使えるため故障と気づきにくいのが特徴です。
主な原因
① 浴槽の栓抜け・水位不足
C系で最も多い原因です。
- 浴槽の栓が閉まっていない
- 水位が極端に低い
👉 センサーが正常に検知できずエラーになります
② ふろ循環口の詰まり・異物
- 髪の毛やゴミの詰まり
- フィルターの汚れ
👉 水の流れが悪くなり湯はりができなくなります
③ 配管のエア噛み・循環不良
- 空気の混入
- 配管内の流れ不良
👉 正常な湯はりができません
④ ふろ関連部品の不具合
- 循環ポンプ
- センサー類
👉 この場合は修理が必要です
⚠️重要ポイント
👉 C23は「使い方や環境」で発生しやすいエラーです
つまり…
- 浴槽まわりに原因があるケースが多い
- いきなり故障と判断する必要はない
自分でできる対処法
✔ 浴槽の栓を確認
- しっかり閉まっているか確認
👉 これだけで直るケースも多いです
✔ 循環口の掃除
- フィルターの取り外し
- ゴミや汚れの除去
👉 定期的な清掃が重要です
✔ 水位の確認
- 最低水位以上あるか確認
✔ 電源リセット
- ブレーカーOFF → ON
👉 一時的なエラーなら改善する場合あり
業者に依頼すべきケース
以下の場合は依頼を検討してください👇
- 上記を試しても改善しない
- 異音や異常がある
- 何度も繰り返す
👉 内部部品の不具合の可能性があります
放置するとどうなる？
- お風呂の自動運転ができない
- 追い焚きに影響が出る可能性あり
👉 日常的に不便になるため早めの対応がおすすめです
まとめ
- C23は湯はり異常エラー
- 原因は「栓・詰まり・水位」が多い
- 給湯が使えるため気づきにくい
- 改善しない場合は業者へ相談
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